服務條款 (Terms of Service)

最後更新日期：2025年10月24日

歡迎使用 Labspace SEO SERP 分析平台（以下簡稱「本服務」）。本服務由 層次數位空間有限公司（Labspace Digital Co., Ltd.）（以下簡稱「本公司」、「我們」）提供。

在使用本服務前，請您仔細閱讀本服務條款。一旦您註冊、登入或使用本服務，即表示您已閱讀、理解並同意遵守本服務條款的所有內容。

1. 服務說明

Labspace SEO SERP 分析平台 是一個專為 SEO 專業人士、數位行銷團隊和網站經營者設計的搜尋引擎結果頁面（SERP）分析工具。本服務提供以下核心功能：

SERP 排名分析：查詢指定關鍵字在 Google、Yahoo、Bing 等搜尋引擎的排名結果
AI 智能洞察：使用 Google Gemini 提供 SEO 優化建議、內容策略分析
語意相似度分析：透過 MiniLM 模型分析內容與搜尋意圖的匹配度
競爭對手分析：自動比對競爭對手排名與內容策略
PDF 報告匯出：將分析結果匯出為專業 PDF 報告
歷史記錄追蹤：保存分析歷史，追蹤 SEO 成效變化

服務網址：https://seo.labspace.com.tw

2. 帳號註冊與使用

2.1 帳號註冊

您必須提供真實、完整且最新的個人資訊
您同意保護您的帳號密碼，並對所有透過您帳號進行的活動負責
若發現任何未經授權的使用，請立即通知我們
我們保留隨時拒絕或終止帳號的權利

2.2 帳號安全

您必須使用強密碼（至少 8 個字元）
請勿與他人共享您的登入憑證
我們不會要求您透過電子郵件提供密碼
如發現帳號異常活動，我們可能會暫停您的帳號

2.3 年齡限制

本服務僅適用於 13 歲以上 的用戶。若您未滿 13 歲，請勿使用本服務。

3. 付費服務與點數制度

3.1 點數使用規則

本服務採用 點數制，您需要消耗點數來使用分析功能：

註冊贈送：新用戶註冊即送 100 點數
每日簽到：每日簽到可獲得 1-200 點數（依連續簽到天數遞增）
推薦獎勵：推薦好友註冊，雙方各獲得 20 點數
點數購買：透過 TapPay 金流購買點數方案

3.2 點數消耗標準

功能	消耗點數
SERP 基礎查詢（前 10 筆）	5 點
SERP 進階查詢（前 50 筆）	15 點
AI 智能洞察（Gemini）	100 點（會員有免費額度）
語意分析（MiniLM）	20 點
PDF 報告匯出	200 點

💡 使用 @labspace.com.tw 信箱註冊的員工帳號，享有無限點數使用權限。

3.3 付款與退款

付款方式：支援信用卡（Visa、MasterCard、JCB）、ATM 轉帳
金流服務：透過 TapPay 安全金流處理，我們不儲存您的信用卡資訊
退款政策：點數一經購買，除系統錯誤或重複扣款外，恕不接受退款
發票開立：所有交易均開立電子發票，寄送至您的註冊信箱

3.4 自動續約（訂閱制）

訂閱會員方案會在到期前自動續約，除非您提前取消
我們會使用您儲存的付款資訊（TapPay card_key）進行扣款
續約價格可能依方案調整，我們會提前 30 天通知
您可隨時在「會員中心 > 訂閱管理」取消自動續約

4. 使用規範

4.1 禁止行為

您同意不會進行以下行為：

濫用服務或試圖干擾系統運作
使用自動化工具（如爬蟲、機器人）大量查詢
嘗試未經授權存取其他用戶的帳號或資料
散布惡意軟體、病毒或有害程式碼
進行任何違反法律的活動
轉售或商業化本服務（除非您是經銷商）
逆向工程、反組譯或試圖提取原始碼

4.2 合理使用政策

每日查詢次數不得超過 1,000 次（企業版除外）
單次查詢結果數量上限為 100 筆
禁止透過自動化工具批量查詢（需使用官方 API）

5. 智慧財產權

5.1 本公司擁有的權利

本服務的所有內容（包括但不限於文字、圖片、程式碼、設計）均為本公司所有
本服務使用的商標、Logo、品牌名稱均受智慧財產權法保護
未經書面授權，您不得複製、修改、散布或商業使用本服務內容

5.2 用戶提供的內容

您對您提交的資料（如搜尋關鍵字、目標網址）保有所有權
您授權我們使用這些資料來提供服務、改善演算法和統計分析
我們不會將您的個人資料販售給第三方

6. 免責聲明

6.1 服務品質

本服務「按現狀」提供，我們不保證服務永不中斷或完全無誤
搜尋結果來自第三方搜尋引擎（Google、Yahoo、Bing），我們不保證結果的準確性
AI 洞察和建議僅供參考，不構成專業諮詢意見

6.2 責任限制

本公司對因使用或無法使用本服務而產生的任何間接、附帶或懲罰性損害不負責任
本公司的總責任不得超過您在過去 12 個月內支付的費用
我們不對第三方服務（如 Google API、TapPay）的故障負責

7. 隱私權保護

我們非常重視您的隱私權。請參閱我們的隱私權政策瞭解我們如何收集、使用和保護您的個人資料。

重點摘要：

我們僅收集必要的個人資料（姓名、Email、付款資訊）
我們使用 TapPay card_key 儲存付款資訊，不儲存完整卡號或 CVV
我們使用 Cookie 和 Google Analytics 進行流量分析
您可隨時要求查閱、修改或刪除您的個人資料

8. 服務條款變更

8.1 變更通知

我們保留隨時修改本服務條款的權利
重大變更會提前 30 天 透過電子郵件或網站公告通知
修訂後的條款會標註「最後更新日期」

8.2 變更生效

修訂後的服務條款將在公告後的指定日期生效。若您繼續使用本服務，即表示您同意修訂後的條款。若您不同意，請停止使用本服務。

9. 服務終止

9.1 您可以隨時終止

您可隨時刪除您的帳號（前往「會員中心 > 個人設定 > 刪除帳號」）
刪除帳號後，您的個人資料將在 30 天內 永久刪除
已購買的點數將無法退款

9.2 我們可以終止您的帳號

若發生以下情況，我們可能暫停或終止您的帳號：

違反本服務條款或法律
進行詐欺、濫用或惡意活動
長期未使用（超過 2 年未登入）
拒付或信用卡交易失敗

10. 爭議解決

10.1 適用法律

本服務條款受 中華民國（台灣）法律 管轄。

10.2 管轄法院

因本服務條款產生的爭議，雙方同意以 台灣台北地方法院 為第一審管轄法院。

10.3 仲裁

若發生爭議，雙方應先嘗試透過協商解決。若協商不成，可申請調解或仲裁。

11. 聯絡我們

若您對本服務條款有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：

公司名稱：層次數位空間有限公司（Labspace Digital Co., Ltd.）
Email：service@labspace.com.tw
地址：台灣台北市
網站：https://seo.labspace.com.tw

感謝您使用 Labspace SEO SERP 分析平台！

版本：v1.0 | 生效日期：2025年10月24日